Članci

4 načina da predvidite sledeću kupovinu vašeg klijenta

26 apr 2017

Želite da budete sposobni da predvidite buduće potrebe vašeg klijenta? Pomoću pametnih podataka i analize predviđanja, možete da saznate koji pojedinci će u datom periodu verovatno kupiti automobil, uzeti lični kredit ili postati roditelji. Ukratko: možete da prepoznate pojedince koji idu prema sledećoj fazi svog ličnog života, a istovremeno im se stvaraju nove potrebe, zanimanja i kupovne navike.

Predviđanje ponašanja i kupovnih navika različitih potrošačkih grupa bilo je za raniju generaciju puno jednostavnije. Ljudi su počeli da stvaraju svoje porodice u približno jednakoj starosti, isto tako je ostajala ista njihova adresa boravka. Stvari se s godinama menjaju. Danas imaju mogućnost svakodnevnih velikih promena, u životu usvajamo odluke koje ljudi pre nisu mogli. Danas 25-godišnjak ima više zajedničkog sa 50-godišnjom osobom nego sa nekim svoje starosti.

Na današnjem tržištu je bitno svoju poruku prilagoditi sve probirljivijim potrošačkim grupama. Sa kvalitetnom analizom javnih izvora podataka, zajedno sa podacima iz anketa, možete svoje klijente detaljno da upoznate.

«Ako je analiza izrađena na pravi način, može vam dati odgovore o ponašanju pojedinca, njegovim vrednostima i o fazi života u kojoj se trenutno nalazi. Ove stvari nude bitne informacije o njihovim korisničkim potrebama.»

Sara von Schoultz, visoka analitičarka u Bisnode-u

 

Navodimo 3 stvari koje vam mogu dati nagoveštaj o sledećoj kupovini klijenta

 

-       Kupovna moć potrošača

 

Prihodi pojedinca često ne govore puno o njegovoj kupovnoj moći. Osoba sa godišnjom platom 36.000$, koja je upravo kupila kuću, nakon plaćanja računa verovatno u novčaniku ima manje novca nego osoba sa jednakom visinom plate koja u istoj kući živi već 10 godina. Korišćenjem podataka možete da predvidite da li je kupovna moć celokupnog domaćinstva visoka ili niska.

 

-       Životna faza potrošača

 

U kojoj fazi života se nalazi vaš klijent? Danas 55-godišnjak može biti novopečeni otac ili deda. Trenutna faza u njegovom životu određuje okvir njegovih interesa, a vama (ako taj okvir prepoznate) omogućava da dobijete najviše pažnje klijenta.

 

-       Sledeća kupovina potrošača

 

Povezivanje velike količine današnjih podataka sa istorijskim kupovnim običajima omogućava vam da izračunate vrednost o budućoj kupovini pojedinačne stranke. Danas je moguće tvrditi da postoji, na primer, 70% verovatnoća da će se Erik u roku jedne godine preseliti u novu kuću, zbog čega će mu trebati hipoteka i novac za osiguranje nekretnine.

 

Prijavite se na našu mailing listu

Bilten cilj je da svi zainteresovani za dojave, trend uočavanje i inspiraciju u okviru pametne podataka.