Upotrijebite prediktivnu analitiku da biste identifikovali mogućnosti za rast

Podaci se mogu analizirati iz bilo kojih razloga, a nije neuobičajeno da organizacije imaju različite nivoe zrelosti u načinu na koji postupaju sa podacima. Prediktivna analitika predstavlja treći od četiri koraka u modelu zrelosti analitike. U prvom koraku, pod nazivom reaktivna ili deskriptivna analitika, fokus je na razumevanju onog što se dogodilo. Sledeći korak, proaktivna ili dijagnostička analitika, traži odgovore zašto se nešto dogodilo. Nakon toga, spremni ste za prediktivnu analitiku - predviđanje šta će se sledeće dogoditi. U poslednjem koraku, preskriptivnoj analitici, moći ćete (barem teoretski) koristiti ove analitike da biste odredili koje odluke treba da donesete da biste postigli željene rezultate.

Pomoću prediktivne analitike, možemo da prepoznamo odnos između vaših postojećih kupaca i kategorija proizvoda i usluga te da predvidimo verovatnoću da neko ko je kupio ponudu A kupi ponudu B ili C. Takođe vam možemo da pomognemo da izdvojite svoje najprofitabilnije kupce, a zatim da identifikujete slične grupe za cilj i odredite verovatnoću kupovine u određenom vremenskom okviru.

Takođe, možemo da analiziramo događaje koji pokreću potrebu za vašim proizvodima i uslugama, te da odredimo kojim redosledom i u kojim vremenskim razmacima će proizvodi biti kupljeni. Prediktivna analitika pomaže vam da razvijete strategije i taktičke i operativne procese da biste iskoristili svoje prilike na tržištu.

Podaci o događajima koji prethode kupovini od vašeg preduzeća ili potrebi za vašim uslugama, mogu da vam olakšaju komunikacione napore i da automatizuju vaše marketinške aktivnosti. Možemo da vam pomognemo da prepoznate kako započinje putovanje vašeg kupca i u kojoj tački i u kojim kanalima postižete najveće rezultate u komunikaciji sa kupcima.

Okidač za privatnog kupca može da bude kupovina nove kuće ili rođenje deteta. Primeri okidača među preduzećima uključuju uvođenje inostranog kapitala, otvaranje nove podružnice ili dobivanje novog izvršnog direktora.

Takođe, možemo da upotrebimo prediktivnu analitiku da bismo identifikovali koji će vaši kupci verovatno izvršiti kupovinu tokom određenog perioda. Na osnovu tih informacija, tada možete da komunicirate sa njima u trenutku kada se njihova potreba pojavi. 

Saznajte više o marketingu na bazi okidača

Sposobnost kombinovanja internih, vlasničkih podataka o kupcima i transakcijama sa pouzdanim i kvalitetnim vanjskim podacima ključ je uspešnog poslovnog razvoja. Provodimo kontinuirane analize za klijente širom Evrope i imamo veliko iskustvo u razvoju modela analize zasnovanih na specifičnim poslovnim izazovima.

Prikupljamo i obrađujemo podatke od 1800-ih i provodi prediktivne analize od 1960-ih. Zapošljavamo 300 analitičara koji rade na kontinuiranoj proveri i obezbeđenju kvaliteta podataka iz stotina različitih izvora. To znači da uvek možete da budete sigurni da je podrška koju ste dobili pouzdana i tačna.

Vaša baza kupaca se stalno menja. Novi kupci dolaze, a drugi ostaju, što znači da se profili vaših kupaca mogu da menjaju iz dana u dan. Važno je da se odluke koje donosite uvek zasnivaju na tačnim i ažuriranim informacijama.
Možete da odaberete da se pretplatite na redovna ažuriranja i da vam se datoteke šalju ili da povežete svoje sisteme sa našim sistemima za integrisana ažuriranja, na primer, vaših CRM alata ili ERP sistema.