Tradicionalne analize odliva kupaca nastoje da pokažu razloge zbog kojih kupci odluče da prekinu saradnju, ali retko blagovremeno kako bi preduzeće moglo da reaguje i spreči kupca da ga napusti. Pomoću prediktivne analize možete da dobijete informacije na vreme kako biste prilagodili komunikaciju, korisničku službu i ponude da biste zadovoljili potrebe vaših kupaca, čime se minimizira rizik da će oni prekinuti svoj odnos sa vama.
Što ste bolji u praćenju odliva i njegovih razloga, to bolje možete da pomognete novim kupcima da nastave sa vašim proizvodima i uslugama i minimizirate razloge za odlazak od samog početka.