Imajte uvid u korisničko iskustvo i zadovlojstvo kupaca

Tradicionalne analize odliva kupaca nastoje da pokažu razloge zbog kojih kupci odluče da prekinu saradnju, ali retko blagovremeno kako bi preduzeće moglo da reaguje i spreči kupca da ga napusti. Pomoću prediktivne analize možete da dobijete informacije na vreme kako biste prilagodili komunikaciju, korisničku službu i ponude da biste zadovoljili potrebe vaših kupaca, čime se minimizira rizik da će oni prekinuti svoj odnos sa vama. 

Što ste bolji u praćenju odliva i njegovih razloga, to bolje možete da pomognete novim kupcima da nastave sa vašim proizvodima i uslugama i minimizirate razloge za odlazak od samog početka.

Bisnode ima struktuisane podatke koji su vam potrebni za integraciju sa vašim vlastitim internim podacima i mogućnost uključivanja nestruktuisanih podataka za identifikaciju varijabila koje utiču na odliv kupaca u vašem poslovanju.

Dopunske spoljašnje informacije uključuju podatke za privatne kupce i preduzeća. Bisnode obezbeđuje kvalitet tih podataka da biste bili sigurni da se vaše odluke zasnivaju na tačnim informacijama.

Bisnode prikuplja i obrađuje podatke od 1800-ih i provodi prediktivne analize od 1960-ih. U Bisnodeu, 300 analitičara rade na kontinuiranoj proveri i obezbeđenju kvaliteta podataka iz stotina različitih izvora.  To znači da uvek možete da budete sigurni da je podrška koju ste dobili pri donošenju odluka pouzdana i tačna.