Segmentacija i prepoznavanje mogućnosti

Segmentacija se može zasnivati na bilo kakvim parametrima, kao što su potrebe, vrednosti, stavovi, ponašanja ili demografski podaci. U zavisnosti od Vašeg cilja, kako planirate da koristite segmentaciju i kako izgledaju Vaši podaci o klijentima, stvaramo modele koji su krojeni prema Vašim jedinstvenim potrebama i situacijama. Pružamo Vam prilagođene analize. To Vam omogućuje dublje razumevanje Vaših klijenata zasnovano na parametrima koji su relevantni Vama i obezbeđuje da posedujete alate za razvoj i implementaciju strategija.

Segmentacija Vam olakšava da prepoznate Vaše najbolje klijente, koji klijenti iskazuju potencijal, na kojima treba poraditi da biste ih zadržali, a koji Vam ne donose profit. To Vam omogućuje alat za izgradnju Vaše baze podataka klijenata i kreiranje prioriteta među Vašim klijentima. Takođe Vam pomaže da prepoznate stepene i kriterijume za njihovu klasifikaciju, kao što su grupe »zlatnih«, »srebrenih« i »brončanih« klijenata. To Vam omogućuje da poboljšate i pojednostavite Vaše aktivnosti prodaje i marketinga kontaktiranjem Vaših klijenata i mogućih klijenata uz relevantne ponude i aktivnosti.

Čak i ako posedujete određeno znanje i razumevanje Vaših klijenata, ponekad je potrebno da znate više. Postavljenjem određenih pitanja putem dobro strukturisane ankete tržišta, možete da donosite poslovne odluke koje se zasnivaju na vrednim informacijama iz odgovora učesnika. To Vam omogućuje da poboljšate kvalitet ponude Vaše kompanije, smanjite troškove i povećate prodaju.

Prilagođavamo onlajn i telefonske ankete da bi Vam pružio odgovore na pitanja kao što su:

• Šta klijenti misle o proizvodu koji ste predstavili?
• Da li su klijenti zadovoljni uslugom?
• Kako se stepen zadovoljstva klijenata razvio tokom vremena?
• Koje proizvode klijenti žele da vide u Vašoj onlajn trgovini?
• Kako klijenti vide Vašu kompaniju u odnosu na konkurenciju?
• Da li Vaši klijenti imaju zahteve koji se tiču Vaših proizvoda?

Dobro izvršena anketa Vam pruža dobar osnov pri odlučivanju da biste ispunili sve moguće potrebe klijenata u budućnosti.

Naša pojednostavljena poslovna analiza Vam omogućava pristup jedinstvenom modelu analize koji Vam omogućava da pratite i merite konkurentnost i rast kompanije, sektora, regiona ili grada. Rast se meri kroz povećanje ukupne dodane vrednosti, odnosno prodaja minus kupovina. Potom izračunavamo konkurentnost poređenjem troškova osoblja i osnovnih troškova sa ovom ukupnom dodanom vrednošću. Naši iskusni analitičari pripremaju jasne i koncizne grafike koji mapiraju i prepoznaju trendove tokom vremena za celokupna opštinska, regionalna i nacionalna tržišta. Takođe možete da vidite razvoj u odeljenjima Vaše kompanije, i među konkurentima, klijentima i dobavljačima. To Vam omogućuje uvid za postavljanje ciljeva, razvoj strategije i poslovno planiranje kao i vredne informacije pri donošenju odluka.

Pomažemo Vam da otkrijete poslovni potencijal u Vašem segmentu na globalnom tržištu, provodite ciljane marketinške kampanje i izgrađujete baze podataka o mogućnostima na nekom međunarodnom tržištu. Uz stalno ažurirane informacije iz najveće svetske korporativne baze podataka, o 265 miliona kompanija iz 30.000 izvora, imaćete podatke potrebne da donesete osnovane poslovne odluke. Sva poslovna tela u bazi podataka poseduju jedinstveni broj D&B D-U-N-S® koji omogućuje pristup strukturisanim podacima i informacijama o povezanosti poslova u svetu. To Vam pomaže da prepoznate prilike za prodaju potencijalnim klijentima koji su u istoj korporativnoj grupi kao i vaši postojeći klijenti i da usmerite izvore prodaje prema onima sa najvećim potencijalom.