Banke i finansijske institucije
Banke i finansijske institucije se trenutno suočavaju sa velikim izazovima. Novi uslovi u mnogim oblastima zahtevaju nove pristupe i alate kako bismo bili u mogućnosti da nastavimo sa profitabilnim poslovanjem. Privatni klijenti i kompanije nisu lojalni kao što su nekada bili i sve češće menjaju banke. Kako biste obezbedili zadovoljstvo klijenata, važnije je nego ikada pre da stvarno razumete svoje klijente. To vam omogućava da efikasnije komunicirate i kontaktirate klijente u pravo vreme.
S obzirom da se konkurencija povećava, neophodno je i da podignete svoj nivo usluga za klijente. Jednostavno rečeno, ovo znači da banka ili finansijska institucija mora da bude sposobna da pruži veći kvalitet - i uradi to što brže. Kako se zakoni i propisi menjaju, banke i finansijske institucije se takođe suočavaju sa sve većom nivoom složenosti, što može uticati na vaše ponude, rešenja i vreme korišćenja.
Međutim, sve veći izazovi takođe znače nove mogućnosti. Uz pristup podacima, relevantnim uvidima i pravim alatima, svet koji se menja takođe nudi potencijal za povećanje vaše konkurentnosti i mogućnost da ostanete korak ispred. Velike količine podataka mogu da se koriste za unapređenje procesa, donošenje bezbednih odluka i odabir pravih klijenata. Pametni podaci to omogućavaju.
